Preguntas frecuentes, ¿Dudas?

Si es usted usuario de un Módulo/Trastero, puede acceder a cualquier hora del día o de la noche, los 365 días del año, haciendo uso conjunto de llavero y sus códigos de seguridad. Por motivos de seguridad, el sistema se bloquea de 23:30 a 6:00 Horas de manera general. Si Ud. necesita acceder en dicho horario puntualmente se le proporciona un acceso por una semana, si su necesidad es continua, se le proporciona acceso para un año.

Si es usted usuario de un Módulo de Acceso Restringido, solo puede acceder en el horario de atención al público, de lunes a viernes de 8:00 a 13:00 horas. En caso necesario y a petición del cliente, se podrá acceder a las instalaciones fuera del horario anterior de atención al público. Para ello, debe avisar con 48 horas de antelación y el servicio conlleva un coste adicional cuyas tarifas están expuestas en el apartado: «Otros servicios» y en nuestras oficinas.

• Hay que realizar un sencillo contrato en el momento.
• La duración mínima es de quince días. Para más de quince días, a la entrada se pagan los días del mes desde el alta hasta final del mes. Luego se paga por meses completos, incluido el último independientemente del día de baja. Si no desea pagar un mes debe avisar de la baja antes del día 16 del mes anterior….
• Se factura los día 1 de cada mes y el pago se realiza por meses adelantados, entre los días 1 y 5 del mes de la factura.
• Hay que depositar una fianza equivalente al importe de una mensualidad con su IVA incluido (mínimo de 100,00 €), que se devuelve al finalizar el contrato.
• El primer mes y la Fianza se pagan al contado. Los pagos siguientes se pueden domiciliar a través de su Banco. En éste caso, al finalizar el contrato, la devolución de la fianza se realiza mediante transferencia a su Cta. Cte. a los 61 días del vencimiento del último recibo.

• Hay que realizar un sencillo contrato en el momento.
• La duración mínima es de tres meses. Se pagan los días del mes desde el alta hasta final de mes. Luego se paga por meses completos, incluido el último independientemente del día de baja. Si no desea pagar un mes debe avisar de la baja antes del día 16 del mes anterior… Transcurridos estos tres meses y si el Cliente desea continuar, se prorroga de mes en mes ajustando el siguiente periodo a meses naturales…
• Hay que depositar una fianza equivalente al importe de una mensualidad con su IVA incluido (mínimo de 50,00 €), que se devuelve al finalizar el contrato.
• Los pagos se pueden domiciliar a través de su Banco. En éste caso, al finalizar el contrato, la devolución de la fianza se realiza mediante transferencia a su Cta. Cte. a los 61 días del vencimiento del último recibo. Los pagos se pueden domiciliar a través de su Banco.

• Aquellas que por Ley requieran tratamiento especial.
• Todas cuya posesión esté prohibida por la ley.
• Las que supongan riesgo manifiesto de incendio o explosión.
• Las que supongan riesgo manifiesto de enfermedad.
• Las que supongan riesgo manifiesto de contaminación ambiental.
• Mercancías perecederas, insalubres, nocivas o peligrosas.
• Productos tóxicos y estupefacientes.
• Dinero en Efectivo, Joyas y Metales o Piedras Preciosas.

• Nuestro equipo de profesionales le asesorará sobre el menor coste.
• Haga una lista de los enseres y cajas con medidas aproximadas. Si nos la envía por correo electrónico, le ofreceremos un presupuesto aproximado del espacio que necesita en menos de 24 horas.
• Si a ello le suma su domicilio actual (y su nuevo domicilio en caso de mudanza de domicilio a domicilio), le podremos facilitar un presupuesto muy aproximado del coste de la mudanza.
• Tenga en cuenta que para el presupuesto exacto es necesaria la inspección visual del trabajo a realizar.

• La mercancía está asegurada en unas condiciones suficientes reflejadas en contrato.
• No obstante, el cliente puede ampliar la cobertura hasta donde lo considere suficiente.
• Si lo desea puede contratarla con su compañía aseguradora habitual.

• Es importante numerar las cajas con un rotulador. Si confecciona una relación con lo que contiene cada una, le será más fácil encontrar algo que pueda necesitar más adelante.
• El resto de enseres que no quepan en cajas, tales como mesas, sillas, piezas de muebles, colchones, mueblecitos, aparatos de iluminación, electrodomésticos sofás, etc…, sufrirán menos durante sus operaciones de traslado si los envuelve en plástico transparente o film de burbuja ayudándose de precinto adhesivo.
• Los espejos, cuadros y en general aquellas piezas frágiles, deberá reforzar la protección en los cantos y en las esquinas, bien poniendo doble film de burbuja o cantoneras de poliestireno o cartón.

En MultiGuarda, podemos facilitarle todo el material de embalaje y etiquetado que necesite.

También cajas de varios tamaños, apropiadas para sus cosas. Existen cajas especiales para la ropa que deba ir colgada.

Envíenos un E-mail con lo que necesita y se lo valoramos a precio especial. También podemos llevarle el material a su domicilio.

• Si no dispone de vehículo para el traslado, ponemos a su disposición una furgoneta de alquiler bonificada parcial o totalmente durante un día e igualmente, disponemos de empresas de mudanzas con total confianza y precio, con bonificación parcial de su coste. Ver en promociones
• Dicho servicio es GRATUITO en función del precio de tarifa del Módulo contratado y del tiempo de ocupación… Puede ver las condiciones en nuestro apartado: «Otros Servicios»
• Si no tiene quien le ayude en las labores del traslado, podemos poner a su disposición los operarios necesarios. Puede ver el coste en nuestro apartado: «Otros Servicios»